一、人员要求及岗位职能(人员需求:20-30人)
招聘岗位及任职要求:
岗位职能:
客服专员(非营销):
Ø联系近期在公司成功购买保险的客户进行电话回访;
Ø为客户在线讲解购买产品的信息、权益;
Ø及时记录反馈客户的疑问;
客户联络中心客服专员任职要求:
Ø品貌端正,男女不限,有相关工作经验者优先;
Ø普通话标准、具备良好的沟通及应变能力;
Ø责任心强、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,工作效率高且具备团队合作精神;
Ø熟悉基础办公软件操作,听打速度30字/分以上;
Ø20岁—33岁,大专及以上学历(男女不限);
工作地点:
山东省济南市历下区泺文路46-48号
工作时间:
9:00-17:30
周末双休,节假日正常休
二、薪资待遇
Ø试用期:0-2000元
Ø转正后:2800-3300元(税前)
注:试用期1个月(培训期包括在内)
三、转正后福利:
²给予员工上社会保险:五险(工伤、医疗、养老、失业、生育);
²不定期组织员工外出活动;
²不定期组织员工聚餐;
²参加小组团队奖励活动;
四、职业生涯:
²根据个人能力可分配到合适岗位,如:班长、培训讲师、项目主管等;
联系电话:17310417082 联系人:郭女士